Leistung
Texte und Inhalte in Menge.
Ein Marketing-Team schreibt gute Texte. Es schreibt keine 4.000 Produkttexte in vier Sprachen bis Freitag, und es prüft keine zehn Domains auf eine neue EU-Richtlinie. Das ist Arbeit für die zweite Schicht: Wir generieren Produkttexte und andere Inhalte mit künstlicher Intelligenz (KI) in Menge, aus Ihren Quellen und mit Prüfschritt je Text.
Bau
Was wir bauen
Drei Arten von Textarbeit, die sich in Menge lohnen.
Produkttexte aus Daten
Aus Herstellerdokumenten, Datenblättern, Feldern Ihres Produktinformationssystems (PIM) und Ihrem Sortiment entstehen Beschreibungen, Vorteilstexte, Meta-Angaben und Kategorietexte. Nicht aus dem Nichts, sondern aus Ihren Quellen, mit Faktenanker je Produkt. Was die Quelle nicht hergibt, wird nicht erfunden, sondern als Lücke gemeldet.
Regeltexte und Umformulierung ganzer Bestände
Eine neue Richtlinie, eine neue Markensprache, ein neuer Rechtsrahmen: Wir prüfen den gesamten Textbestand gegen die Regeln und markieren betroffene Stellen. Dann schlagen wir Umformulierungen vor und setzen sie nach Ihrer Freigabe um. Das Beispiel EmpCo: Die EU-Richtlinie 2024/825 erlaubt Aussagen wie "emissionsfrei" oder "klimaneutral" nur noch mit Beleg. Für einen Hersteller mit zehn Domains und vier Sprachen ist das keine Redaktionsaufgabe mehr, sondern ein Ablauf.
Mehrsprachigkeit mit Fachglossar
Übersetzung in elf und mehr Sprachen mit Ihrem Glossar, damit Produktbegriffe in jeder Sprache gleich heißen. Nur leere Felder werden gefüllt, redaktionell geprüfte Texte bleiben unangetastet. Für Service-Inhalte, Fehlercodes, App-Texte, Hilfeartikel, die sonst nie übersetzt würden, weil es sich nicht lohnt.
Braucht Ihre Redaktion dazu eine eigene Oberfläche, etwa um den Handlungsbedarf je Seite zu sehen und freizugeben, bauen wir sie mit. Mehr dazu unter Werkzeuge, die zu Ihnen passen.
Nachweis
So läuft es bei einem Brennstoffzellen-Hersteller
Börsennotiert, zehn Domains, bis zu vier Sprachen je Website.
Für die Prüfung der Umweltaussagen nach EmpCo-Richtlinie haben wir alle Domains durchsucht und ein Werkzeug gebaut, in dem der Kunde den Handlungsbedarf je Seite einsieht. Dazu kamen ein Redaktionsleitfaden und die Umformulierung mit KI, mit menschlicher Prüfung je Stelle. Service-Inhalte, Fehlercodes und App-Texte werden zentral gepflegt und in elf Sprachen KI-übersetzt, mit dem Fachglossar des Kunden.
Ablauf
Wie ein Lauf abläuft
- Regeln
Regelwerk mit Ihnen festlegen
Was darf geändert werden, was nicht. Welche Begriffe sind gesetzt. Was muss ein Mensch freigeben. Das Regelwerk ist ein Dokument, das Sie lesen und ändern können.
- Probelauf
100 Stellen, gemeinsam geprüft
Der Ablauf bearbeitet eine Stichprobe. Sie prüfen jede Stelle. Was nicht passt, wird zur Regel. Erst wenn die Stichprobe durchgeht, läuft der Bestand.
- Lauf
Der Bestand, mit Prüfschritt
Jede Ausgabe läuft durch automatische Prüfungen: Länge, Begriffe, Fakten gegen die Quelle, Sprache, Format. Was durchfällt, wird nicht veröffentlicht, sondern gemeldet.
- Protokoll
Nachvollziehbar je Stelle
Zu jedem Text steht, was geändert wurde, nach welcher Regel, und wer es freigegeben hat. Das ist Ihre Antwort, wenn jemand fragt, warum ein Satz so lautet.
- Betrieb
Neue Inhalte laufen automatisch nach
Neue Produkte, neue Sprachen, geänderte Regeln: Der Ablauf läuft wiederkehrend, in der Begleitung überwacht und angepasst.
Preis
Preis und Umfang
Ab 12.000 Euro netto als Festpreis je Ablauf, nach der Analyse verbindlich. Was den Preis bestimmt:
- die Zahl der Quellen
- die Strenge der Regeln
- die Zahl der Sprachen
- ob das Ergebnis in ein System zurückgeschrieben wird (PIM, Shop, CMS) oder als Datei kommt
Datenfluss: Texte und Produktdaten gehen an das Sprachmodell Ihrer Wahl. Für Bestände ohne Personendaten reichen meist Cloud-Modelle unter Auftragsverarbeitungsvertrag. Enthalten die Texte Kundendaten, laufen sie über europäische Rechenzentren oder offene Modelle im Haus. Datenfluss je Leistung.
Branchen
Passende Branchen
- Energietechnik und Cleantech: Umweltaussagen nach EmpCo im ganzen Bestand prüfen und Service-Inhalte in vielen Sprachen pflegen.
- Elektronik und technische Distribution: Datenblätter ins PIM übernehmen und daraus Produkttexte für Tausende Artikel erzeugen.
- Maschinen- und Anlagenbau: Technische Dokumentation mit dem Glossar des Hauses übersetzen und aktuell halten.
Rückfragen
Fragen zu Texten in Menge
Was Marketing und Produktmanagement fragen, bevor der erste Lauf startet. Weitere Antworten stehen unter Fragen und Antworten.
Erfindet die KI Eigenschaften, die nicht in unseren Daten stehen?
Nein, dafür sorgt der Faktenanker. Jeder Text entsteht aus Ihren Quellen, also aus Datenblatt, PIM-Feldern oder Herstellerdokument. Der Prüfschritt gleicht jede genannte Eigenschaft mit dieser Quelle ab. Gibt die Quelle einen Wert nicht her, meldet der Ablauf eine Lücke, statt etwas zu ergänzen. Wie die Prüfungen im Einzelnen aussehen, beschreibt der Artikel Tausende Produkttexte mit KI.
Überschreibt der Ablauf Texte, die unsere Redaktion schon geprüft hat?
Nur, wenn Sie es im Regelwerk so festlegen. Üblich ist, dass der Ablauf leere Felder füllt und redaktionell geprüfte Texte unangetastet lässt. Bei der Umformulierung ganzer Bestände, etwa nach der EmpCo-Richtlinie, schlägt er Änderungen vor, und ein Mensch gibt sie je Stelle frei. Jede Änderung steht im Protokoll und lässt sich zurücknehmen.
Wie viel Arbeit bleibt bei unserem Marketing?
Am Anfang mehr als später. Ihr Team legt mit uns das Regelwerk fest und prüft im Probelauf rund 100 Stellen. Im Betrieb bleiben die Freigaben, die Sie im Regelwerk vorsehen, und der Blick auf gemeldete Lücken. Das Schreiben selbst und die Prüfung gegen die Regeln übernimmt der Ablauf.
Müssen mit KI erzeugte Produkttexte gekennzeichnet werden?
Nach unserer Einschätzung in der Regel nicht. Artikel 50 Absatz 4 der EU-KI-Verordnung verlangt die Offenlegung nur für Texte, die die Öffentlichkeit über Angelegenheiten von öffentlichem Interesse informieren. Auch dort entfällt sie, wenn ein Mensch den Text geprüft hat und redaktionell verantwortet. Produktbeschreibungen im Shop fallen meist nicht darunter. Klären Sie Ihren Fall mit Ihrer Rechtsberatung, diese Antwort ersetzt sie nicht. Die Pflichten je Ablauf ordnet der Artikel EU AI Act für den Mittelstand ein.
In welchen Sprachen funktioniert das?
In allen europäischen Hauptsprachen und vielen weiteren, die die großen Sprachmodelle gut beherrschen. Bei einem Brennstoffzellen-Hersteller laufen Service-Inhalte in elf Sprachen. Entscheidend ist Ihr Fachglossar: Es legt fest, wie Produktbegriffe in jeder Sprache heißen, und der Prüfschritt kontrolliert, dass sie eingehalten werden. Welche Texte redaktionell bleiben, legen Sie je Sprache fest.
Übergabe
Der erste Schritt ist ein Gespräch von 30 Minuten.
Sie erzählen uns von dem Ablauf, der Sie am meisten Zeit kostet. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich KI dort lohnt und was der nächste Schritt wäre. Ob danach eine Ablaufanalyse folgt, entscheiden Sie.